内江市公共资源交易服务中心认真贯彻落实国家省市信访工作会议精神,及时安排部署中心信访维稳工作。今年,中心未发生信访事件。
一是加强值班值守工作。加强双休日、节假日值班工作管理,根据市委、市政府有关规定,结合工作实际,制定《内江市公共资源交易服务中心节假日值班制度》,中心领导与干部职工开展双岗值班,确保及时妥善处理中心事务和突发事件,确保社会和谐稳定。二是畅通质疑投诉渠道。修定《政府采购询问、质疑、投诉、举报处理办法》等制度文件。实行“一窗受理,一窗回复”工作原则,依法依规明确受理范围、受理程序,分派原则、事项审查及处置、回复要求等环节标准,建立公正、高效的交易活动质疑、投诉和举报处置机制。今年截至目前,受理质疑22件、投诉20件,按时回复率100%、群众满意率100%。三是做好风险评估工作。按照《四川省重大决策社会稳定风险评估办法》,深入推进本系统本领域重大决策社会稳定风险评估工作,切实从源头上预防和化解社会矛盾,在开展重点业务工作时,将政治、网络意识形态风险评估作为前置,充分考虑价值导向、舆情民意、社会效果,有力保障重大事项的科学决策和顺利实施。今年,中心未发生重大突发事件舆情及安全事故。